AUFENTHALT

Wir haben Babybetten und Hochstühle, die wir gerne ins Apartment für euch stellen können. Bitte gebt uns vor der Anreise Bescheid, dann kümmern wir uns darum.

Wir halten komfortable Boxspringbetten für dich bereit! Alle Betten sind 160 x 200 cm groß, mit zwei Ausnahmen: In B102 steht ein Bett mit 180 x 200 cm, und in B101 hat ein Schlafzimmer ein Bett mit 180 x 200 cm, das zweite eines mit 160 x 200 cm.

Möchtest du deine Reservierung ändern oder stornieren? Kein Problem! Am einfachsten ist es, wenn du das über das Portal machst, auf dem du gebucht hast. Falls du direkt bei uns gebucht hast, dann schick uns einfach eine Nachricht an . Wir werden dein Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten.

Für die beste Buchungserfahrung empfehlen wir dir, direkt über unsere Website zu buchen. So hast du immer den direkten Draht zu uns und bekommst alle Informationen aus erster Hand. Alternativ kannst du auch über Online-Reisebüros (OTAs) buchen. Egal auf welchem Weg, wir freuen uns darauf, dich bald bei uns begrüßen zu dürfen!

Bügeleisen & Bügelbrett findest du in deinem Apartment. 

Du hast Vorschläge, Feedback oder möchtest uns bewerten? Das hören wir gern! Schick uns bitte eine Nachricht an . Wir schätzen offene und konstruktive Kritik sehr und unser gesamtes Team freut sich darauf, von dir zu hören. Deine Meinung hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern und dir ein noch besseres Erlebnis zu bieten.

In unseren Apartments findest du keine Fernseher, aber dafür bieten wir dir High-Speed-Internet, das ideal für Streaming auf deinen eigenen Geräten wie Smartphone, Tablet oder Laptop ist. So bist du bestens verbunden!

Nutze einfach unsere Schließfächer im 2. Stock von Haus A (mit Aufzug erreichbar), um dein Gepäck sicher zu verstauen. Mit deinem persönlichen Türcode hast du vor und nach deinem Aufenthalt Zugang zum Gebäude.

So funktioniert’s:

Zum Verstauen deines Gepäcks:

1. Lege dein Gepäck ins Schließfach.
2. Schließe die Tür, indem du das Rad nach links drehst.
3. Gib deinen gewünschten Code zweimal am Zahlenschloss ein.
4. Du hörst ein Geräusch, das bestätigt, dass das Fach verschlossen ist.

Zum Abholen deines Gepäcks:

1. Gib deinen Code einmal ein,
2. und drehe dann das Rad nach rechts, um das Fach zu öffnen.

Bitte beachte, dass die Gepäckschließfächer eventuell vollständig belegt sein können. In diesem Fall wäre die beste Option für dich die Gepäckschließfächer am Hauptbahnhof.

Unsere Hausregeln sind Teil unserer AGB.

Bitte beachte, dass bei uns grundsätzlich keine Haustiere oder Tiere jeglicher Art erlaubt sind.

Unser Ziel ist es, dass du dich von der ersten Minute an wie zu Hause fühlst. Daher bieten wir dir neben Bettwäsche, Handtüchern, Geschirrtüchern und Badvorlegern auch zusätzlich eine Reihe kostenloser Artikel wie Wasser, Süßigkeiten, Öl, Salz, Pfeffer, Kaffee, Tee, Zucker, Shampoo, Duschgel und Seife an. Zudem sind unsere Apartments perfekt für die Selbstversorgung ausgestattet. Solltest du dennoch etwas vermissen, so profitierst du von der hervorragenden Lage unseres Hauses, das unmittelbar an Einkaufsmöglichkeiten angrenzt.

In unseren Apartments legen wir großen Wert auf eine ruhige und entspannte Atmosphäre. Wir haben eine strikte Ruhezeit von 22 Uhr bis 8 Uhr eingeführt, um sicherzustellen, dass du deinen Schlaf ungestört genießen kannst. Solltest du dennoch Lärm bemerken, zögere nicht direkt das Gespräch zu suchen um das Problem zu beheben.

Müll wird bei uns in Restmüll, Plastik, Papier und Glas separat getrennt.

In den meisten Apartments findest du in der Küche zwei Mülleimer: einen für Restmüll und einen für Plastik. Papier und Glas kannst du gerne einfach neben den Mülleimern lagern.
Im Badezimmer befindet sich ein zusätzlicher Restmülleimer.

Die Müllsäcke kannst du bei unserer Reinigungskraft abgeben und neue erhalten, wenn du sie zwischen 10 und 13 Uhr in den Fluren antriffst. Solltest du sie einmal nicht finden, kannst du die Müllsäcke auch morgens einfach vor die Apartmenttür stellen. Wir holen sie dann gerne ab und legen frische Säcke vor die Tür.

Das Rauchen ist nur außerhalb des Gebäudes erlaubt. Sollte während des Aufenthaltes im Apartment oder auf den Fluren geraucht werden, werden hierfür jeweils 100 € in Rechnung gestellt.

Für eine Rechnungsanfrage sende uns bitte eine E-Mail an mit deiner Buchungsnummer, deinem Namen und der gewünschten Rechnungsanschrift.

Dein Apartment wird standardmäßig einmal pro Woche aufgefrischt. Wenn du eine häufigere Reinigung benötigst, kannst du diese gegen eine Zusatzgebühr anfordern. Den Preis nennen wir dir gern auf Anfrage. 

Leider haben wir keine Waschmaschine in unserem Gebäude.
Der nächste Waschsalon zu unseren Apartments ist der Eco Express Waschsalon in der Tafelfeldstraße 29, 90443 Nürnberg.

Das WLAN-Passwort findest du vor Ort. Du kannst auch gerne den QR-Code scannen, dann verbindet sich dein Gerät automatisch.